Конфиденциальность посетителей при посещении веб-сайта https://zolotariov.com/ (далее – “Сайт”) и персональные данные пользователей (далее – “Пользователь”, “Вы”, “Вас”) очень важны для Нас, и Мы стремимся их защищать.
Прежде чем получить доступ или использовать наш Сайт, пожалуйста, ознакомьтесь с данной политикой конфиденциальности (далее – “Политика”), которая объясняет, что Мы будем делать с вашей личной информацией, которую Вы предоставляете нам.
Настоящий документ разработан с учётом высоких стандартов конфиденциальности и соответствует требованиям Закона Украины «О защите персональных данных», Общего регламента по защите данных (GDPR), законодательства Великобритании в области защиты данных (UK GDPR и Data Protection Act 2018), а также требований законодательства в странах Латинской и Северной Америки.
1. ОБЩАЯ ИНФОРМАЦИЯ
Использование Пользователем Сайта означает согласие с данной Политикой и условиями обработки персональных данных Пользователя. Просим Вас внимательно прочитать эту Политику, чтобы Вы понимали нашу политику и практические подходы к обработке Ваших персональных данных.
Данная Политика описывает наше с Вами взаимодействие, связанное со сбором личной информации через данный Сайт. Ваш доступ к этому Сайту и вся коммуникация между Вами и Нами регулируются настоящей Политикой.
Вы можете просматривать Сайт, не раскрывая свои персональные данные. Однако большинство наших услуг требует предоставления личной информации. Предоставляя личную информацию, Вы прямо соглашаетесь на сбор, использование, раскрытие и хранение Вашей личной информации, как это описано в Политике.
В случае несогласия с условиями Политики конфиденциальности, пожалуйста, прекратите использование Сайта.
Данная Политика распространяется на Сайт и не контролирует веб-сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на Сайте.
Администрация не проверяет достоверность персональных данных, предоставленных Пользователем.
2. ИНФОРМАЦИЯ О КОНТРОЛЛЕРЕ ДАННЫХ
Для пользователей, находящихся на территории Европейского союза:

• Наименование (компании): AGDM, Trading Education Lda
• Адрес: Rua das Mercês, 41, 9000-224 Funchal, Portugal
• Электронный адрес: supports@zolotariov.com
• Регистрационный номер компании: 516478753

Для пользователей, находящихся на территории Великобритании и других стран:

• Наименование (компании): EDTECH INNOVATIONS LP
• Адрес: 8 Anne Way, Ilford, London, England, IG6 2TT
• Регистрационный номер компании: LP023303
• Электронный адрес: supports@zolotariov.com

Все перечисленные выше компании (далее – “Компания”, “Мы”, “Нас”, “Нам”) действуют как совместные контролёры персональных данных в целях их обработки в соответствии с применимым законодательством Великобритании, Европейского союза, стран Северной и Южной Америки и других соответствующих юрисдикций.
По вопросам, связанным с обработкой персональных данных, или для реализации ваших прав на защиту данных, пожалуйста, свяжитесь с нами по вышеуказанным адресам электронной почты или по номеру телефона.
3. ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Мы обрабатываем персональные данные Пользователей Сайта для следующих целей:

• администрирование Сайта;
• идентификация и аутентификация Пользователя на Сайте;
• предоставление услуг;
• осуществление статистических или исследовательских действий;
• предоставление персонализированного контента и информации;
• улучшение услуг Компании и качества обслуживания;
• предоставление услуг, включая обработку и выполнение заявок Пользователя;
• информирование Пользователя о его заявках и процессе предоставления услуг по электронной почте или другим способом.
• предоставление Пользователю, при его отдельном согласии, писем с информацией о новых продуктах, акциях, специальных предложениях и другой информацией от имени Сайта;
• работа службы поддержки, включая рассмотрение и ответы на обращения, вопросы, отзывы и жалобы Пользователей;
• улучшение продуктов и услуг Компании и качества обслуживания;
• предоставление рекламных и маркетинговых услуг, проведение маркетинговых исследований;
• анализ трафика на Сайте, в том числе с использованием файлов cookie, и улучшение работы Сайта;
• предоставление Пользователю эффективной технической поддержки в случае возникновения проблем, связанных с использованием Сайта;
• защита интересов Компании и Пользователей, оперативное реагирование на любую вредоносную, несанкционированную, неэтичную или незаконную деятельность, возникающую в результате взаимодействия с Сайтом;
• обеспечение корректной работы нашего Сайта, например, для отслеживания сбоев или устранения проблем, о которых Вы сообщаете Нам;
• соблюдение требований законодательства, суда или регулирующих органов.

4. ОСНОВАНИЯ ДЛЯ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

• Согласие. Мы можем обрабатывать Ваши персональные данные, если Вы дали Нам разрешение (согласие) на использование Ваших персональных данных с определённой целью. Вы можете отозвать своё согласие в любое время.
• Исполнение договора. Мы можем обрабатывать Ваши персональные данные, когда считаем это необходимым для исполнения наших договорных обязательств перед Вами, включая предоставление наших Услуг или по Вашему запросу до заключения договора с Вами.
• Юридические обязательства. Мы можем обрабатывать Ваши персональные данные, если считаем, что это необходимо для соблюдения наших юридических обязательств, например, для сотрудничества с правоохранительными органами или регулирующими органами, осуществления или защиты наших законных прав, либо раскрытия Вашей информации в качестве доказательства в судебном процессе, в котором Мы участвуем.
• Жизненно важные интересы. Мы можем обрабатывать Ваши персональные данные, если считаем это необходимым для защиты Ваших жизненно важных интересов или жизненно важных интересов третьей стороны, например, в ситуациях, связанных с потенциальной угрозой безопасности любого лица.

5. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ, КОТОРЫЕ СОБИРАЮТСЯ
В этом разделе представлена информация о персональных данных Пользователей, которые Мы можем собирать при использовании наших Услуг, а также персональных данных, которые Мы можем получать из других источников.
В приведённой ниже таблице указаны категории персональных данных, которые Мы собираем, используем, храним, передаём или иным образом обрабатываем:
Категории личной информации
Примеры собранных персональных данных
Категории источников персональных данных
Идентификаторы
ФИО, дата рождения, пол, возраст, а также любая другая идентификационная информация, которую Вы Нам предоставляете.
Непосредственно от Вас или при использовании Вами Сайта; Третьи стороны.
Контактная информация
Адрес электронной почты, номер телефона и любая другая контактная информация, которую Вы Нам предоставляете.
Непосредственно от Вас или при использовании Вами Сайта; Третьи стороны.
Учебные данные
Прогресс по курсам, результаты тестов, выполненные задания, история посещения уроков.
Непосредственно от Вас или при использовании Вами Сайта и образовательных продуктов.
Деятельность в Интернете, другой сети или на устройстве, включая информацию из файлов cookie
Уникальные идентификаторы устройств и приложений, история веб-поиска или другие данные об использовании, веб-браузер и операционная система, которые Вы используете, URL-адрес или рекламное объявление, которые перенаправили Вас на Сайт, раздел Сайта, который Вы посетили, какие ссылки Вы нажимали, какие страницы или контент Вы просматривали и как долго, действия, связанные с заказом или покупкой услуг, другая подобная информация и статистика о Вашем взаимодействии, такая как время отклика контента, ошибки загрузки и длительность посещения отдельных страниц, а также другая информация, которая обычно передаётся, когда браузеры взаимодействуют с веб-сайтами.
Непосредственно от Вас или при использовании Вами Сайта; Файлы cookie и другие технологии отслеживания.
Информация для входа в систему
Логины, пароли и другие учетные данные, которые Вы предоставляете Нам с целью получения доступа к Вашей учетной записи или для аутентификации при использовании Сайта.
Непосредственно от Вас или при использовании Вами Сайта.
Информация о примерной геолокации
Ваше примерное местоположение.
Непосредственно от Вас или при использовании Вами Сайта; Файлы cookie и другие технологии отслеживания.
Данные об использовании
Информация о том, как Вы используете наш Сайт, продукты и услуги.
Файлы cookie и другие технологии отслеживания.
Маркетинговые и коммуникационные данные
Ваши предпочтения относительно получения маркетинговой информации от нас и наших третьих сторон, а также Ваши предпочтения в общении.
Непосредственно от Вас или при использовании Вами Сайта; Файлы cookie и другие технологии отслеживания; Третьи стороны.
Поддержка и обратная связь
Переписка с технической поддержкой, жалобы или запросы.
Непосредственно от Вас.
Платёжная информация
История оплат, данные транзакций, платёжные идентификаторы (например, через платёжные сервисы Stripe).
Непосредственно от Вас или через платёжные сервисы, которые Вы используете.
Другая информация
Информация, которая может идентифицировать Вас или быть связанной с Вами.
Непосредственно от Вас или при использовании Вами Сайта.
Пользователь может не предоставлять эту информацию, однако это может помешать использованию или получению доступа к некоторым функциям Сайта.
Если Вы решите зарегистрировать личный кабинет Пользователя, Вы несёте ответственность за сохранность учётных данных своего личного кабинета. Мы рекомендуем Вам не делиться своим именем пользователя, паролем или другими данными доступа с кем-либо ещё. Если Вы считаете, что Ваш личный кабинет был взломан, немедленно свяжитесь с Нами.
Прежде чем предоставлять Нам персональные данные другого лица, Вы должны получить согласие этого лица как на раскрытие, так и на обработку этих персональных данных в соответствии с настоящей Политикой.
Любая информация, которую Мы получаем от третьих лиц, будет рассматриваться в соответствии с настоящей Политикой. Мы не несем ответственности за достоверность информации, предоставленной Нам третьими лицами, а также не несем ответственности за политику или практику каких-либо третьих сторон.
6. МАРКЕТИНГ
Мы можем использовать ваши персональные данные для отправки Вам информации о услугах, предоставляемых Сайтом. Однако, это возможно только при условии, что Мы получим Ваше отдельное согласие на это. Вы можете отменить подписку на наши маркетинговые электронные письма, нажав на ссылку «Отписаться» в любом рекламном электронном письме, которое Мы отправляем Вам, или обратившись в нашу поддержку по адресу supports@zolotariov.com с запросом на отказ. Обратите внимание, что обработка запросов на отмену подписки может занять до 10 рабочих дней.
7. ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ НЕСОВЕРШЕННОЛЕТНИХ
Защита частной жизни детей имеет для нас особую важность. В целях уважения конфиденциальности несовершеннолетних лиц Мы сознательно не собираем, не храним и не обрабатываем персональные данные, предоставленные онлайн через наши интернет-сервисы лицами младше 18 лет.
Если вам ещё не исполнилось 18 лет, пожалуйста, воздержитесь от использования нашего Сайта и доступа к нему любым способом и в любое время.
Если Мы узнаем, что персональная информация ребёнка младше 18 лет была собрана через наши Сервисы без проверяемого согласия родителей, Мы предпримем соответствующие меры для удаления этой информации.
Если Вы родитель или опекун ребёнка, который предоставил Нам свои персональные данные, Вы можете связаться с нами, используя приведённые ниже контактные данные, чтобы запросить их удаление.
На дату вступления в силу настоящей Политики у Нас нет достоверной информации о том, что Мы «делимся» или «продаём» личную информацию лиц младше 18 лет.
8. ПОЛИТИКА ИСПОЛЬЗОВАНИЯ COOKIE
Наш Сайт использует файлы cookie. Cookie – это текстовые файлы, содержащие небольшое количество информации, которые отправляются веб-браузеру и сохраняются на устройстве Пользователя. Эти файлы содержат информацию, позволяющую Сайту запоминать важные сведения, что делает использование Сайта более эффективным и удобным для Пользователей. Например, Мы используем cookie для обеспечения корректной навигации между страницами Сайта.
Мы можем использовать как сессионные, так и постоянные файлы cookie. Сессионный файл cookie удаляется после закрытия браузера. Постоянный cookie сохраняется после завершения работы браузера и может использоваться при последующих посещениях Сайта.
Используя технологию Cookie, Мы собираем только анонимные статистические данные с целью улучшения удобства пользования Сайтом. Мы не собираем никакой информации, которая могла бы идентифицировать Пользователя.
Типы Cookies, которые Мы используем:

• Строго необходимые файлы cookie требуются для корректной работы Сайта и предоставления услуг, запрошенных Пользователем. Срок хранения таких cookie зависит от их типа. Они используются, например, для сохранения долгосрочных пользовательских настроек, таких как корзина товаров, которая остаётся доступной даже после завершения сессии.
• Функциональные файлы cookie помогают Сайту запоминать выбор Пользователя, позволяя избежать повторного ввода информации. Они важны для обеспечения связи между Пользователем и Сайтом.
• Аналитические файлы cookie третьих сторон используются для улучшения функционирования нашего Сайта. В частности, Мы можем использовать аналитические инструменты следующих поставщиков и соответствующие cookie:
• Google Analytics - файлы, которые применяются для анализа того, как Пользователи используют Сайт, а также для создания статистики и отчётов. Google Analytics будет анализировать использование Сайта от нашего имени.
• Рекламные файлы cookie используются для отслеживания Пользователей Сайта с целью предоставления рекламного контента, наиболее соответствующего интересам конкретного Пользователя. Для этого Мы можем применять рекламные инструменты следующих поставщиков и соответствующие cookie:
• Google Ads – файлы, которые используются Google для персонализации рекламы в своих сервисах (например, в поисковой системе) или для показа рекламы в Интернете.
• Facebook Ads (Facebook pixel) – файлы, предназначенные для сопоставления рекламы в сервисах Facebook с индивидуальными предпочтениями получателя.

Вы можете отказаться от использования файлов cookie, включив соответствующие настройки в своём браузере, которые позволяют отклонять или удалять файлы cookie. Информацию о том, как управлять файлами cookie в различных браузерах, можно найти на специальных страницах, посвящённых соответствующим браузерам:

• Firefox
• Chrome
• Safari
• Operа
• IE

Однако обратите внимание, что наш Сайт может работать некорректно, если все файлы cookies отключены.
Если вы не настроили свой браузер на автоматический отказ от использования файлов cookie, наша система будет создавать их при каждом вашем посещении Сайта.
9. СРОК ХРАНЕНИЯ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Мы будем хранить ваши персональные данные только столько, сколько необходимо для целей, изложенных в настоящей Политике, за исключением случаев, когда более длительный срок хранения требуется или допускается законодательством (например, требования налогового или бухгалтерского учёта и т.п.).
Мы можем удалить ваши персональные данные по вашему запросу в любое время. Вы также можете в любой момент отозвать согласие на обработку персональных данных.
Если у вас есть вопросы относительно нашей политики хранения данных, пожалуйста, свяжитесь с нами, используя приведённую ниже контактную информацию.
10. ПРАВА ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ ОТНОСИТЕЛЬНО ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Все Пользователи Сайта имеют следующие права:

• право знать об источниках сбора, местонахождении своих персональных данных, цели их обработки, а также о местонахождении Контролёра данных;
• право на доступ к своим персональным данным и право по запросу получить их копию;
• право на исправление своих персональных данных;
• право на удаление своих персональных данных, при условии отсутствия нарушений обязательств и отсутствия необходимости в сохранении данных;
• право ограничить или заблокировать обработку своих персональных данных, если Пользователь возражает против такой обработки, сомневается в точности своих данных, считает, что их обработка является незаконной, либо если это необходимо для установления, осуществления или защиты прав Пользователя в суде;
• право получить персональные данные, которые Пользователь предоставил Нам (в структурированном, широко используемом и машиночитаемом формате), и повторно использовать их в другом месте или попросить Нас передать их третьей стороне по выбору Пользователя;
• право отозвать согласие на обработку;
• право потребовать прекращения обработки своих персональных данных, и Мы это сделаем, за исключением наличия законных и императивных оснований для такой обработки;
• право подать Нам жалобу на любую обработку своих персональных данных либо обратиться к контролирующим органам страны, в которой Пользователь проживает или работает;
• право отказаться от обработки своих персональных данных в аналитических целях;
• право отказаться от обработки своих персональных данных для показа целевой рекламы;
• иные права, предусмотренные законодательством.

Обратите внимание, что некоторые из этих прав могут быть ограничены, если у Нас имеется преимущественный интерес или юридическое обязательство продолжить обработку данных, либо если данные могут быть освобождены от раскрытия в силу законных профессиональных привилегий или обязательств по сохранению профессиональной тайны.
11. РАСКРЫТИЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ
Мы не передаем персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, когда такая передача является требованием действующего законодательства, по запросу субъекта персональных данных или в других случаях, изложенных в настоящей Политике.
Доступ к персональным данным Пользователей могут иметь лица, которым этот доступ необходим для целей поддержки, обеспечения качества, работы или улучшения Сайта и наших услуг. К таким лицам относятся:

• Наши сотрудники. Наши сотрудники обрабатывают ваши персональные данные для обеспечения предоставления услуг, поддержки клиентов, технической поддержки, маркетинга и других операционных целей компании. Все сотрудники обязуются соблюдать соответствующие меры защиты персональных данных. Ваши данные используются исключительно в рамках выполнения задач и обязанностей сотрудников, обеспечивая при этом конфиденциальность и защиту вашей личной информации.
• Поставщики технических и коммуникационных услуг. Мы сотрудничаем с партнерами и поставщиками услуг, которые предоставляют техническую поддержку и автоматизацию процессов, в том числе для управления клиентскими запросами, рассылками, CRM-системами и другими сервисами. К таким службам, в частности, относятся ZOHO CRM, SendPulse, Mailgun, которые получают доступ к вашим персональным данным только с целью выполнения поставленных задач и обязаны соблюдать стандарты конфиденциальности и безопасности, определенные их политиками конфиденциальности и условиями использования.
• Платежные сервисы. Для обработки финансовых операций Мы сотрудничаем с платежными сервисами, такими как Stripe. Эти сервисы получают только те персональные данные, которые необходимы для осуществления платежей, например, имя, сумма транзакции и платежные реквизиты. Платежные сервисы действуют в соответствии с собственными политиками конфиденциальности, условиями использования и обрабатывают персональные данные в соответствии с требованиями законодательства.
• Государственные органы. Мы будем делиться информацией с государственными органами в соответствии с требованиями законодательства, в частности (без ограничений) в ответ на законные запросы государственных органов для выполнения требований национальной безопасности или правоохранительных органов, а также в связи с отчетностью о прибыли. Мы сотрудничаем с государственными и правоохранительными органами, чтобы обеспечить соблюдение и выполнение законодательства.

Посещая Сайт и предоставляя свои персональные данные, Вы даете согласие на их обработку третьими лицами, указанными выше, за исключением случаев, когда требуется предоставление отдельного согласия.
Все лица, имеющие доступ к личной информации Пользователей, обязаны соблюдать все требования действующего законодательства в отношении защиты персональных данных Пользователей и их конфиденциальности.
На Сайте могут быть ссылки на другие веб-сайты (исключительно в информационных целях). При переходе по ссылке на другие веб-сайты действие этой Политики на такие веб-сайты распространяться не будет. В связи с чем Мы рекомендуем Пользователям ознакомиться с политикой конфиденциальности и персональных данных каждого веб-сайта, прежде чем передавать любые персональные данные, по которым их могут идентифицировать.
12. ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Мы используем общепринятые стандарты технологической и операционной безопасности, а также комбинацию административных, технических, кадровых и физических мер для защиты полученной информации и персональных данных от утраты, неправомерного использования, раскрытия, изменения или уничтожения.
Однако никто не может гарантировать абсолютную безопасность вашей информации и полную защиту от любых угроз, которые находятся вне пределов нашего контроля. Если у вас есть основания полагать, что ваше взаимодействие с нами больше не является безопасным (например, если Вы считаете, что безопасность какой-либо учётной записи, которую Вы могли у нас иметь, была нарушена), немедленно сообщите нам о проблеме, обратившись в службу поддержки клиентов в соответствии с приведёнными ниже инструкциями.
Мы рекомендуем Пользователям не использовать незащищённые каналы для передачи Нам конфиденциальной информации.
13. ИЗМЕНЕНИЯ ПОЛИТИКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
Мы можем обновить настоящую Политику, опубликовав новую версию на нашем Сайте. Если Мы внесём изменения, которые существенно повлияют на то, как Мы используем персональные данные Пользователей, Мы уведомим их об этих изменениях, если это будет разумно и возможно. В остальных случаях Мы рекомендуем Пользователям периодически просматривать данную Политику, чтобы быть в курсе любых других изменений.
Дата «Последнее обновление» выше подскажет Вам, когда Условия были пересмотрены в последний раз. Продолжая использовать этот Сайт после этой даты, Вы соглашаетесь с внесёнными изменениями.

Настоящий документ (далее – “Оферта”) является официальным публичным предложением Zolotariov Market Academy (далее – “Компания”) и её уполномоченных представителей, в том числе:

• AGDM, Trading Education Lda – компания зарегистрирована в Португалии и осуществляет деятельность на территории Европейского союза;
• EDTECH INNOVATIONS LP – компания зарегистрирована в Великобритании и осуществляет деятельность как на её территории, так и в других странах.

Оферта адресована любому дееспособному физическому или юридическому лицу (далее – “Пользователь”) и регулирует условия использования сайта https://zolotariov.com/ (далее – “Сайт”), включая доступ к его функционалу, цифровым продуктам и иным материалам, являющимся объектами интеллектуальной собственности Компании (далее – “Контент”).
Принятие Оферты (акцепт) осуществляется путём регистрации на Сайте, оформления Подписки, оплаты услуг или фактического начала использования предоставляемых материалов. С момента акцепта Пользователь считается заключившим договор и согласным со всеми его условиями.
Если с Пользователем не заключено иное письменное соглашение, его договор с Компанией всегда включает настоящую Оферту, а также частные условия, опубликованные на страницах конкретных продуктов или направленные через официальные уведомления. Актуальные реквизиты уполномоченного представителя, выступающего стороной договора, указываются в выставленном счёте, инвойсе или платёжном документе.
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Оферта применяется ко всем Пользователям, независимо от их статуса, территории нахождения и цели использования Сайта.
1.2. Условия настоящей Оферты являются обязательными для всех Пользователей. Использование Сайта в любой форме, включая регистрацию, авторизацию, оформление Подписки, загрузку, размещение или просмотр материалов, означает безусловное принятие всех положений Оферты.
1.3. Пользователь подтверждает, что действует от собственного имени, добровольно, осознанно и имеет все необходимые права и полномочия для заключения настоящего соглашения.
1.4. Оферта вступает в силу с момента её опубликования на Сайте и действует бессрочно до момента её отзыва или замены новой редакцией.
1.5. Компания оставляет за собой право в одностороннем порядке изменять условия настоящей Оферты. Изменения вступают в силу с момента публикации соответствующей версии на Сайте, если иное не указано в новой редакции.
1.6. Сайт и предоставляемые через него услуги могут быть дополнены, изменены, ограничены или прекращены Компанией без предварительного уведомления Пользователя, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством и настоящей Офертой.
1.7. Отношения между Сторонами регулируются настоящей Офертой, а также действующим законодательством.
2. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
2.1. “Оферта” – настоящий документ, размещённый в открытом доступе на Сайте, определяющий условия заключения и исполнения договора между Компанией и Пользователем в рамках оказания Услуг. Оферта является юридически обязывающим соглашением после ее акцепта Пользователем.
2.2. “Компания” – осуществляющая администрирование и управление Сайтом, а также предоставляющая Пользователю доступ к услугам, цифровым продуктам, Контенту и иным функциональным возможностям, предусмотренным настоящей Офертой. Компания организует, сопровождает и технически обеспечивает функционирование платформы, взаимодействие с Пользователями, обработку обращений, а также предоставление поддержки.
2.3. “Пользователь” – физическое или юридическое лицо, обладающее полной правоспособностью и дееспособностью в соответствии с применимым законодательством, самостоятельно, добровольно и в собственных интересах присоединившееся к условиям настоящей Оферты посредством её акцепта.
2.4. “Сайт” – совокупность программного кода, интерфейсов, дизайна, текстов, изображений и прочих элементов, объединённых под единым доменным именем: https://zolotariov.com/, а также все его поддомены, адаптивные интерфейсы, через которые осуществляется предоставление Услуг и взаимодействие между Компанией и Пользователем.
2.5. “Услуги” – совокупность действий, операций и сервисов, оказываемых Компанией Пользователю с использованием функционала Сайта.
2.6. “Аккаунт” – персонализированный раздел Сайта, создаваемый в результате регистрации Пользователя и защищённый аутентификацией, предназначенный для управления Подписками, отслеживания активности, доступа к приобретённым материалам, настройки уведомлений, обратной связи и иных действий в рамках пользования Сайтом.
2.7. “Подписка” – форма договорных отношений между Компанией и Пользователем, при которой последний получает доступ к Услугам, материалам и функционалу Сайта на определённый срок и на условиях, описанных в выбранном Тарифе.
2.8. “Лицензия” – предоставляемое Компанией личное, ограниченное, неисключительное, отзывное или непередаваемое право Пользователя на использование материалов, сервисов и компонентов Сайта в пределах и на условиях, установленных настоящей Офертой, выбранным Тарифом или иным соглашением между Сторонами. Каждая из указанных Лицензий предоставляет Пользователю соответствующие права на использование контента в зависимости от выбранных условий и ограничений.
2.9. “Контент” – совокупность всех видов информации, размещённой или передаваемой на Сайте, включая, но не ограничиваясь: текстами, статьями, видеороликами, графическими изображениями, фотографиями, аудиофайлами, презентациями, цифровыми документами.
2.10. “Тариф” – совокупность условий, определяющих объём, формат, срок и стоимость предоставления Услуг, доступа к материалам, Лицензиям или иному функционалу Сайта.
3. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ
3.1. Все объекты интеллектуальной собственности, размещенные на Сайте, включая, но не ограничиваясь: тексты, изображения, видео, аудио, дизайн, интерфейсы, программный код, логотипы, методики, обучающие материалы, таблицы, схемы, задания, а также иные результаты интеллектуальной деятельности, являются собственностью Компании, её авторов, либо третьих лиц, предоставивших соответствующие права.
3.2. Использование объектов возможно только в рамках предоставленной Лицензии или Тарифа для личных некоммерческих целей, если иное не указано в Оферте или отдельном соглашении.
3.3. Пользователю запрещается:

• копировать, воспроизводить, распространять, публиковать или передавать материалы третьим лицам без письменного согласия правообладателя;
• использовать материалы в коммерческих целях, в том числе для перепродажи, обучения других лиц или включения в собственные продукты;
• изменять, декомпилировать, расшифровывать, анализировать исходный код, создавать производные работы или иным способом вмешиваться в структуру программных компонентов Сайта;
• использовать контент в коммерческих целях без предварительного письменного разрешения правообладателя.

3.4. Использование открытых материалов, например, из бесплатных курсов или статей также регулируется настоящей Офертой и не предоставляет дополнительных прав, кроме прямо указанных.
3.5. В случае предоставления доступа к Контенту, права на который принадлежат третьим лицам, Пользователь обязуется соблюдать все условия Лицензии, установленные этими правообладателями.
3.6. Нарушение условий настоящего раздела может повлечь за собой гражданско-правовую, административную и уголовную ответственность, а также немедленное ограничение доступа к Сайту и Контенту без возврата стоимости Лицензии.
3.7. В случае незаконного использования объектов интеллектуальной собственности, в том числе бренда, материалов, доступа к Контенту или учётных данных, Компания вправе:

• заблокировать Аккаунт нарушителя без компенсации;
• потребовать возмещения убытков или выплаты компенсации в размере двойной стоимости правомерного использования за каждый факт нарушения;
• при отказе от добровольной компенсации обратиться в правоохранительные органы, инициировать судебное разбирательство и взыскать компенсацию в принудительном порядке.

3.8. Торговое наименование и знак для товаров и услуг Компании зарегистрированы и защищены. Их использование без письменного согласия Компании запрещено. На все упомянутые в материалах бренды и товарные знаки распространяется действие применимого законодательства.
4. ПРИНЯТИЕ УСЛОВИЙ СОГЛАШЕНИЯ (АКЦЕПТ ОФЕРТЫ)
4.1. Настоящая Оферта является официальным предложением Компании и признаётся заключённой с момента её акцепта Пользователем.
4.2. Акцепт означает полное и безоговорочное согласие с условиями настоящей Оферты, включая связанные с ней документы, размещённые на Сайте, такие как Политика конфиденциальности, Тарифы и правила использования платформы.
4.3. Акцептом настоящей Оферты признаются любые действия Пользователя, свидетельствующие о намерении воспользоваться Сайтом и его функциональностью. К таким действиям, в частности, относится:

• выбор Пользователем на странице Сайта определённого информационного продукта, являющегося объектом интеллектуальной собственности Компании;
• подача заявки на приобретение доступа к выбранному Контенту путём ввода персональных данных: имени, e-mail, телефонного номера;
• активация заказа путём нажатия кнопки “Оформить заказ”, “Купить” или аналогичной на всплывающем окне с описанием Контента;
• подтверждение заказа путём нажатия кнопки “Заказ подтверждаю”, проставлением галочки в чек-боксе или выполнением аналогичного действия на странице заказа Контента;
• регистрация на Сайте с вводом персональных данных, подпиской на рассылку бесплатного Контента, сервисных уведомлений и маркетинговых материалов Компании.

4.4. Пользователь подтверждает, что обладает достаточной правоспособностью и дееспособностью для заключения настоящего соглашения, а также действует добровольно, осознанно и в собственных интересах.
4.5. В случае несогласия с условиями Оферты или Политикой конфиденциальности, использование Сайта и Контента должно быть немедленно прекращено.
5. ГАРАНТИИ
5.1. Пользователь гарантирует, что обладает необходимыми полномочиями и правоспособностью для заключения и исполнения настоящего соглашения, а также что его действия при использовании Сайта не нарушают законодательство, права третьих лиц и нормы общественной морали.
5.2. Пользователь подтверждает, что предоставляет достоверные, актуальные и полные сведения при регистрации, оформлении Подписки и в процессе использования Сайта. В случае изменения таких данных он обязуется своевременно их обновить.
5.3. Пользователь гарантирует, что не будет использовать Сайт и предоставляемые через него материалы или сервисы с целью:

• распространения недостоверной, вредоносной или запрещённой информации;
• нарушения авторских прав и иных прав собственности;
• вмешательства в техническую работу платформы или её компонентов.

5.4. Компания не несёт ответственности за возможные последствия решений, принятых Пользователем на основании полученных через Сайт материалов, консультаций или информации. Все услуги предоставляются «как есть» и не содержат гарантий достижения конкретного результата, если иное не указано явно.
5.5. Компания гарантирует, что обладает всеми необходимыми правами на предоставление Услуг, размещение Контента и управление платформой, а также предпринимает разумные меры для обеспечения доступности и надёжности работы Сайта.
6. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
6.1. Компания предоставляет Пользователю возмездный или безвозмездный доступ к функционалу, цифровым материалам, сервисам, обучающим и/или информационным продуктам, размещённым на Сайте, а также к иным услугам, предусмотренным действующими Тарифами, Подписками или условиями Лицензий.
6.2. Перечень доступных услуг, описание материалов, порядок использования и объём прав зависят от выбранного Тарифа, Подписки или индивидуального соглашения.
6.3. Услуги предоставляются исключительно в электронной форме посредством онлайн-доступа к платформе и иным техническим средствам через Сайт. Передача физических носителей, документов или аналогичных элементов не осуществляется.
6.4. Использование Контента не гарантирует получение прибыли или иного коммерческого результата, так как его содержание носит исключительно рекомендательный характер. Все решения, принимаемые на его основе, вы принимаете самостоятельно и несёте за них полную ответственность.
6.5. Материалы, представленные в Контенте, основаны на личном опыте и субъективной позиции авторов и не являются универсальным руководством к действию.
7. РЕГИСТРАЦИЯ И АККАУНТ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
7.1. Для получения доступа к отдельным функциям и услугам Сайта Пользователь должен пройти процедуру регистрации, в ходе которой создаётся уникальный Аккаунта.
7.2. При регистрации Пользователь обязуется предоставить достоверную, актуальную и полную информацию, включая адрес электронной почты, имя, телефон и иные данные, предусмотренные формой регистрации.
7.3. В случае утраты доступа к Аккаунту или подозрения на его неправомерное использование третьими лицами, Пользователь обязуется незамедлительно уведомить об этом Компанию через контактные данные, указанные на Сайте.
7.4. Компания вправе отказать в регистрации, ограничить или заблокировать доступ к Аккаунту Пользователя без предварительного уведомления в случае:

• нарушения условий настоящей Оферты;
• размещения запрещённой информации;
• попыток взлома, вмешательства в работу Сайта или иных действий, угрожающих безопасности системы.

7.5. Один Пользователь вправе иметь только один активный Аккаунт, если иное прямо не предусмотрено индивидуальными условиями или не согласовано с Компанией.
7.6. Удаление Аккаунта может быть осуществлено по инициативе Пользователя путём подачи соответствующего запроса, либо Компанией в случае длительной неактивности или нарушения условий Оферты.
8. ПРОДУКТЫ И УСЛУГИ КОМПАНИИ
8.1. Виды предоставляемых услуг
8.1.1 Компания предоставляет Пользователю доступ к цифровым образовательным и информационным продуктам, размещённым на Сайте, а также к иным сопутствующим сервисам, направленным на получение, закрепление и углубление знаний. Перечень и содержание таких продуктов определяется Компанией самостоятельно, может периодически обновляться и изменяться.
8.1.2. Все предоставляемые продукты условно подразделяются на бесплатные и платные.
8.1.3. Бесплатные материалы предназначены для первичного ознакомления с тематикой обучения и функциональностью платформы. Как правило, они являются вводными и включают ограниченный объём Контента, а именно: краткую программу, отдельные видео- или текстовые материалы, а также, при наличии, доступ к базе знаний.
8.1.4. Платные обучающие курсы и программы предоставляют Пользователю расширенный доступ к полноценному образовательному Контенту. После активации Подписки или оплаты Тарифа Пользователь получает доступ к обучающему Контенту, который включает:

• полную программу курса с последовательной логикой прохождения;
• видео-уроки с сопровождающими материалами;
• домашние и практические задания;
• записи онлайн-трансляций;
• доступ к базе знаний;
• возможность обратной связи с наставником через функцию “вопрос ментору” или аналогичный инструмент;

8.1.5. Отдельные услуги могут предоставляться на основе предварительной заявки, индивидуального согласования или дополнительного соглашения между Сторонами.
8.1.6. Конкретное содержание, состав и особенности доступа к каждому курсу указываются в его описании на Сайте или отображаются в Аккаунте Пользователя.
8.1.7. Компания оставляет за собой право вносить изменения в состав услуг, а также ограничивать доступ в случае нарушения условий настоящего Соглашения.
8.2. Условия доступа
8.2.1. Доступ к услугам, цифровым продуктам и материалам, размещённым на Сайте, предоставляется Пользователю через Аккаунт после прохождения процедуры регистрации. В случае приобретения платного Контента доступ активируется только после подтверждения факта оплаты соответствующего Тарифа или продукта.
8.2.2. Все услуги предоставляются исключительно в дистанционном формате через онлайн-платформу Сайта. Материалы не подлежат отправке на электронную почту, в мессенджеры, а также не передаются на физических носителях, если иное не предусмотрено Компанией в рамках конкретного предложения.
8.2.3. Некоторые цифровые продукты, модули или функции могут предоставляться с ограничениями по времени, например, в рамках акций, бонусных программ или ограниченных по сроку Тарифов. Период и условия действия таких ограничений указываются в описании соответствующего курса, услуги или Тарифа, а также могут отображаться в Аккаунте Пользователя.
8.2.4. Доступ к материалам может быть приостановлен или прекращён в случае:

• нарушения Пользователем условий настоящей Оферты или Политики конфиденциальности;
• завершения срока действия Тарифа или Подписки;
• технических работ или обновлений, о чём Пользователь уведомляется при возможности заранее.

8.2.5. В случае приобретения курсов с поэтапным доступом, Пользователь получает доступ к следующим материалам согласно установленному графику, независимо от того, когда начата работа с предыдущими модулями.
8.3. Лицензии
8.3.1. Пользователю предоставляется лицензия, которая определена выше, на использование Контента, размещённого на Платформе, исключительно в целях, предусмотренных данной Лицензией и выбранным Тарифом.
8.3.2. Все права, предоставляемые Пользователю в рамках настоящей Оферты, ограничены по сроку действия и объёму, а также сохраняются за Компанией. Эти права могут быть использованы только для индивидуального, некоммерческого использования Контента в рамках выбранной Лицензии и Тарифа.
8.3.3. В зависимости от типа Лицензии, Пользователю предоставляется определённый доступ к Контенту Платформы. Объём и продолжительность доступа регулируются условиями выбранного Тарифа, в соответствии с положениями настоящей Оферты.
8.3.4. Объём, состав и длительность доступа регулируются положениями настоящей Оферты и описанием соответствующего Тарифа. В зависимости от типа Лицензии предоставляется доступ к различному объёму Контента:

• бесплатный доступ, который предоставляется для использования Контента, если не указаны другие условия оплаты;
• пробный доступ, который предоставляет ограниченный доступ к платному Контенту на срок, обычно не более 7 дней;
• месячный доступ, который предоставляет доступ к материалам на 30 дней с автоматическим продлением и ежемесячным списанием платы;
• годовой доступ, который предоставляет доступ на 365 дней с автоматическим продлением на каждый год;
• специальный доступ, который предоставляется участникам эксклюзивных мероприятий с неограниченным доступом к Контенту с момента активации;
• акционный доступ, который предоставляется по специальной цене в рамках акций или рекламных предложений, действующих на Сайте.

8.3.5. Доступ к Контенту прекращается автоматически по истечении срока действия соответствующей Лицензии или при отмене подписки со стороны Пользователя. При этом доступ сохраняется до окончания оплаченного периода, если иное не предусмотрено настоящей Офертой.
8.4. Тарифные планы
8.4.1. Тарифы на пользование платным Контентом публикуются в электронных уведомлениях, направляемых вам Компанией.
8.4.2. Окончательная стоимость Лицензии в валюте платежа указывается в счёте, выставленном вам при оформлении заказа, отображается на странице оплаты, а также отражается в банковской выписке по вашей карте. Указанная стоимость не включает дополнительные комиссии банков и платёжных систем.
8.4.3. Стоимость специальной Лицензии, указанной в пункте 7.3.6. настоящего соглашения, составляет 25% от полной стоимости соответствующей Услуги, опубликованной на Сайте.
8.4.4. Оплата Услуги производится отдельно от стоимости специальной Лицензии, в соответствии с Условиями оказания услуг.
8.4.5. Стоимость акционной Лицензии определяется в условиях конкретного предложения Компании и указывается в соответствующем разделе Сайта.
9. УСЛОВИЯ ПОЛЬЗОВАНИЯ УСЛУГАМИ И МАТЕРИАЛАМИ САЙТА
9.1. Пользователь обязуется использовать предоставленные Услуги, цифровые материалы и функционал Сайта исключительно в рамках тех прав, которые предоставлены ему в соответствии с настоящей Офертой, действующим Тарифом и/или Лицензией.
9.2. Использование материалов возможно только для личных, некоммерческих целей. Категорически запрещается:

• использование Сайта с целью нарушения прав третьих лиц, в том числе прав на интеллектуальную собственность;
• взлом или попытки несанкционированного доступа к элементам Сайта и/или Аккаунтам других Пользователей;
• вмешательство в работу программного обеспечения, размещённого на Сайте, включая обход технических ограничений доступа;
• автоматизированный сбор данных, включая сканирование страниц, парсинг, массовую загрузку или иное подобное использование.

9.3. Все права на Контент и функциональные элементы Сайта принадлежат Компании или третьим лицам, с которыми заключены соответствующие соглашения. Передача прав Пользователю осуществляется только в рамках действующей Лицензии.
9.4. Все рекомендации, инструкции, информационные материалы, размещённые на Сайте, носят ознакомительный характер и не могут рассматриваться как официальные советы, обязательные к применению, либо профессиональные заключения.
10. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
В данном разделе изложены основные права и обязанности между вами и Компанией, возникающие при использовании Сервиса. Соблюдение этих условий является обязательным для всех сторон, чтобы обеспечить надежное, безопасное и предсказуемое взаимодействие.
10.1. Права и обязанности Пользователя
10.1.1. Вы имеете право:

• использовать Сайт, Услуги, материалы и функционал в объёме, предусмотренном настоящей Офертой, действующей Лицензией и условиями приобретённого Тарифа;
• обращаться в службу поддержки Компании по техническим и организационным вопросам, связанным с использованием Сайта;
• получать информацию о действующих Тарифах, сроках доступа, особенностях курсов и материалах до момента их оплаты;
• отозвать согласие на обработку персональных данных в порядке, установленном Политикой конфиденциальности, с учётом возможных ограничений доступа к Услугам;
• удалить Аккаунт по собственному желанию, направив соответствующий запрос Компании.

10.1.2. Вы обязаны:

• использовать Сайт строго в соответствии с условиями настоящей Оферты и Политики конфиденциальности;
• соблюдать авторские и смежные права, не копировать и не распространять материалы Сайта без разрешения;
• предоставить при регистрации и в дальнейшем достоверную и актуальную информацию, необходимую для исполнения соглашения;
• не передавать доступ к своему Личному кабинету третьим лицам и не использовать чужие Аккаунты;
• незамедлительно сообщать Компанию о любых сбоях, нарушениях, неправомерных действиях со стороны третьих лиц, замеченных в процессе использования Сайта.

10.2. Права и обязанности Компании
10.2.1. Компания имеет право:

• предоставлять, изменять, приостанавливать или прекращать Услуги, функционал и разделы Сайта по собственному усмотрению, при условии соблюдения обязательств по уже оплаченным Тарифам;
• вносить изменения в содержание материалов, курсов, интерфейсов и функционала без согласования с Пользователем;
• направлять Пользователю уведомления, информационные и рекламные сообщения в рамках согласия, предоставленного при регистрации;
• ограничивать или блокировать доступ к Аккаунту Пользователя в случае нарушения условий настоящей Оферты, а также при наличии признаков злоупотребления, мошенничества, взлома или иных нарушений;
• проводить технические работы, временно ограничивающие доступ к Сайту, с последующим уведомлением в случае существенных сбоев;
• модерировать, редактировать или удалять размещённые Пользователем материалы, нарушающие законодательство, права третьих лиц или условия Оферты.

10.2.2. Компания обязана:

• обеспечить надёжную работу Сайта и предоставляемых сервисов в рамках своей зоны ответственности;
• предоставить Пользователю доступ к Услугам и материалам в объёме, соответствующем выбранному Тарифу или Лицензии;
• информировать Пользователя о важных изменениях условий Оферты, Тарифов и технических ограничений через доступные каналы связи;
• защищать персональные данные Пользователя и соблюдать Политику конфиденциальности, опубликованную на Сайте;
• реагировать на обращения Пользователей по вопросам техподдержки, предоставления доступа, оплаты и другим аспектам, связанным с использованием Сайта, в разумные сроки.

11. ПОРЯДОК ОПЛАТЫ УСЛУГ И УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА
11.1. Условия оплаты зависят от характера выбранного продукта, соответствующего Тарифа и способа доступа, определённых на Сайте.
11.2. Стоимость, объём материалов, срок действия и возможные ограничения указываются в описании соответствующего курса, Подписки или Тарифа и являются неотъемлемой частью настоящей Оферты.
11.3. Услуги оплачиваются Пользователем в полном объёме (100%) до начала их оказания, за исключением случаев, когда иное прямо предусмотрено индивидуальными условиями или акционными предложениями. Все расчёты производятся в валюте, указанной на Сайте, через доступные платёжные системы.
11.4. При оформлении заказа и успешном вводе платёжных данных происходит разовое списание суммы стоимости выбранной Лицензии.
11.5. В случае оплаты картой сумма списания определяется с учётом курса международных платёжных систем. Дополнительно могут взиматься комиссии, не включённые в цену Лицензии.
11.6. С момента подтверждения оплаты, Компания обязуется предоставить Пользователю доступ к оплаченным материалам и сервисам в объёме и на условиях, соответствующих выбранному Тарифу. Компания несет ответственность за своевременное предоставление доступа и соблюдение качества предоставляемых материалов.
11.7. Пользователь, приобретающий цифровые продукты для личного (непрофессионального) использования, может иметь право на отказ от заключённого договора в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с момента его заключения. Это право не распространяется на случаи, когда Пользователь прямо выразил согласие на немедленное предоставление доступа к Контенту и подтвердил осознание того, что тем самым утрачивает право на отказ от договора.
11.8. В случае невозможности оказания Услуги по вине Компании, например, технический сбой, удаление курса, Пользователю может быть предложено:

• либо восстановление доступа в разумные сроки;
• либо, по согласованию, полный или частичный возврат средств в зависимости от объёма оказанных услуг.

11.9. Возврат средств по инициативе Пользователя не осуществляется, включая ситуации, когда:

• доступ к Контенту уже был предоставлен;
• Пользователь не воспользовался Контентом по собственной инициативе.

11.10. При неуспешной попытке списания денежных средств, например, из-за недостатка средств, превышения лимита или ошибки платежа, Компания оставляет за собой право отказать в доступе к платному Контенту или приостановить его до момента успешной оплаты.
11.11. В случае отклонения платежа по вине Пользователя Компания вправе дополнительно списать сумму фактически понесённых расходов.
11.12. Подписка на Услуги оформляется с минимальным сроком действия и автоматически продлевается до тех пор, пока не будет отменена Пользователем или Компанией.
11.13. Стоимость Подписки зависит от выбранного Тарифа. Пользователь вправе отключить автоматическое продление в личном кабинете до момента следующего списания.
11.14. Исключения возможны в течение 24 часов с момента оплаты при наличии обоснованных причин, таких как:

• случайная оплата;
• оформление или продление Подписки несовершеннолетним без разрешения законного представителя;
• отсутствие доступа к Контенту после оплаты;
• несоответствие Контента описанию при оформлении Подписки.

11.15. Для подачи запроса на возврат необходимо направить письменное обращение на e-mail, указанный на Сайте.
11.16. В случае активации доступа к Контенту через Сайт и его фактического использования, возврат по причине “ошибочной оплаты” не допускается и рассматривается как злоупотребление потребительскими правами.
11.17. Частичный возврат возможен, если Контент был частично использован, а дальнейшее потребление стало невозможным по вине Компании. В таком случае возврат осуществляется пропорционально неиспользованному объёму в рамках оплаченного периода.
12. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
12.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящей Оферте в соответствии с её условиями и применимым законодательством.
12.2. Пользователь самостоятельно несёт полную ответственность за сохранность данных для входа и за все действия, совершённые с использованием его Аккаунта, включая действия третьих лиц, получивших доступ к Аккаунту по вине или с ведома Пользователя.
12.3. Компания не несёт ответственности за:

• действия или бездействие Пользователя при использовании Сайта;
• невозможность оказания Услуг в случае неправильного ввода данных Пользователем;
• последствия неправомерного использования Пользователем предоставленных материалов и Контента;
• сбои или ограничение доступа, вызванные действиями третьих лиц, неисправностями оборудования, программного обеспечения, перебоями в работе интернет-провайдеров, хостинговых компаний и иных обстоятельств, не зависящих от Компании.

12.4. Компания не гарантирует достижение Пользователем какого-либо конкретного результата в рамках использования Сайта, прохождения курсов или применения материалов, так как это зависит от индивидуальных способностей, внешних факторов и действий самого Пользователя.
12.5. При нарушении Пользователем условий настоящей Оферты Компания вправе без дополнительного уведомления ограничить, приостановить или полностью прекратить доступ к Услугам и/или Аккаунту, без возврата уплаченных средств.
12.6. Пользователь несёт ответственность за соблюдение авторских и смежных прав при использовании материалов Сайта. В случае нарушения он обязуется возместить Компании все понесённые убытки, включая упущенную выгоду, штрафы, судебные издержки и иную документально подтверждённую компенсацию.
12.7. В случае возникновения убытков, вызванных действиями или бездействием одной из сторон, виновная сторона обязуется возместить документально подтверждённые убытки в объёме, установленном действующим законодательством и в пределах оплаченной стоимости услуг.
12.8. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Оферте, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, возникшими после заключения договора и не зависящими от воли сторон.